Fragen rund um Funky Town
FAQs
Häufig gestellte Fragen an Funky Town
Anbei finden Sie Fragen, die uns häufiger gestellt werden. Wir haben diese zusammengefasst und erhoffen uns damit eine schnelle Beantwortung für Sie. Sollten Ihnen die folgenden Antworten nicht weiter helfen, schreiben Sie uns gerne eine Email oder kontaktieren Sie uns per Telefon.
Fragen rund um Funky Town
Bitte beachten Sie unseren Brandschutz
Sicherheit in Funky Town
Aus brandschutztechnischen Gründen sind Kerzen, Helium-Ballons, Konfetti Kanonen, Tisch-Feuerwerk und Wunderkerzen nicht erlaubt.
Wie können Sie eine Geburtstagsparty buchen?
Sie haben die Möglichkeit alle Geburtstagspartys online über das Buchungstool zu buchen. Hier gelangen Sie direkt zu unseren Geburtstagsangeboten und zum Tool https://funkytown-ratingen.de/kindergeburtstag/.
Was passiert, wenn Sie die genaue Anzahl der Geburtstagsteilnehmer nicht kennen?
Grundsätzlich, benötigen wir die genaue Anzahl der Kinder und Erwachsenen zur Vorbereitung der Partys.
Es ist aber kein Problem, wenn die Teilnehmeranzahl noch einmal steigt oder fällt. Ohnehin zahlen Sie die Gesamtsumme für alle Teilnehmer erst am Tag der Feier vor Ort.
Sie bringen Ihr eigenes Gedeck mit. Ab wann können Sie eindecken?
Gerne können Sie das Gedeck Ihrer Wahl 2 Tage im Voraus vorbeibringen, dann decken wir den Tisch gerne für Sie ein.
Muss das Essen im Vorfeld zu den Partys bereist ausgewählt und bestellt werden?
Nein, Sie können am Tag selbst vor Ort entscheiden, was Sie Essen und Trinken möchten.
Sie haben ein Geburtstagsparty Paket gebucht und keine Bestätigung erhalten?
Bitte prüfen Sie im ersten Schritt Ihren Spam- oder Junk Mail Ordner. Sollte Sie auch dort keine Bestätigungsmail finden, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon dann gleichen wir unsere vorliegenden Buchungen ab und schicken Ihnen erneut eine Bestätigung zu.
Dürfen Sie eigenes Essen und Trinken mitbringen?
NEIN! Im Funky Town dürfen keine eigenen Speisen und Getränke mitgebracht werden. Es besteht jederzeit die Möglichkeit Essen und Trinken vor Ort zu erhalten. Zu den jeweiligen Partys, darf der selbstgemachte Geburtstagskuchen natürlich mitgebracht werden. Selbstverständlich darf Babynahrung mitgebracht werden.
Sockenpflicht?
Grundsätzlich besteht Sockenpflicht. Idealerweise ABS Socken. Aus hygienischen Gründen bitte nicht mit Straßenschuhen auf die Geräte.
Wie können Sie vor Ort bezahlen?
Sie können bei uns nur mit EC Karte oder in BAR bezahlen. Kreditkartenzahlung ist leider nicht möglich.
Was passiert, wenn Sie verspätet sind und die reservierte Zeit nicht einhalten können?
Bitte geben Sie uns frühstmöglich Bescheid. Kurzfristige Änderungen können nur bedingt entgegen genommen werden. Rufen Sie uns gerne an, damit wir evtl. Probleme direkt miteinander klären können.